헬다이버즈 2의 팅김(꺼짐) 현상은 스팀 컨트롤러 입력 간섭, 보안 프로그램에 의한 게임가드 치트 방지 소프트웨어 차단, 사용자 구성 파일 손상, 오래된 그래픽 드라이버 및 기타 요인 등 다양한 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
이러한 문제로 인해 게임이 임의의 순간에 충돌하여 이상적인 게임 환경을 제공하지 못할 수 있습니다. 아래에서는 컴퓨터에서 이러한 충돌을 제거하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 해결 방법을 간략하게 설명합니다.
목차
1. 관리자로 스팀 실행
스팀 클라이언트에 관리 권한을 부여하는 것이 가장 먼저 해야 할 일입니다. 권한을 올리면 게임 충돌의 원인이 될 수 있는 윈도우 환경 내 잠재적인 권한 충돌을 해결할 수 있습니다.
- 스팀 클라이언트를 완전히 종료합니다.
- 시작 메뉴를 열고 스팀을 검색합니다.
- 스팀을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 제어 프롬프트에서 작업을 확인합니다.
- 게임을 실행하여 팅김(꺼짐)현상을 테스트합니다.
2. 스팀 컨트롤러 입력 비활성화
스팀의 컨트롤러 입력 기능을 사용하면 모든 스팀 게임에서 컨트롤러를 사용할 수 있지만, 충돌이나 불일치로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 스팀 클라이언트를 엽니다.
- 라이브러리 섹션으로 이동하여 헬다이버즈 2를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 컨트롤러 탭에서 스팀 입력 비활성화를 선택합니다.
3. 호환 모드에서 헬다이버즈 2 실행하기
호환성 모드에서 헬다이버즈 2를 실행하면 특정 최신 기능을 비활성화하여 구형 하드웨어에서 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 스팀 클라이언트를 시작합니다.
- 라이브러리에서 헬다이버 2를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리 > 로컬 파일 찾아보기로 이동합니다.
- bin 폴더에서 헬다이버2.exe 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 호환성 탭으로 이동합니다.
- 호환성 모드에서 이 프로그램 실행 옵션을 선택하고 운영 체제를 선택한 다음 적용 및 확인을 클릭합니다.
- 게임을 플레이하며 팅김(꺼짐)이 발생하는지 테스트합니다.
4. GameGuard 재설치
헬다이버 2는 오작동할 경우 게임 충돌의 원인이 될 수 있는 치트 방지 소프트웨어인 nProtect GameGuard를 사용합니다.
- 라이브러리의 스팀 클라이언트에서 헬다이버 2를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리 > 로컬 파일 찾아보기를 다시 한 번 선택하세요.
- bin 디렉토리에서 GameGuard 폴더를 찾아 삭제합니다.
- 헬다이버2.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 그러면 스팀에서 GameGuard를 다시 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.
- 게임을 실행하여 현상이 지속되는지 확인합니다.
5. 손상된 사용자 구성 삭제
손상된 로컬 구성 파일은 게임 시작 시 로드될 때 충돌을 일으킬 수 있습니다. 손상된 파일을 삭제하면 사용자 설정을 초기화해야 하지만 게임에서 새 파일을 강제로 다시 생성합니다.
- 윈도우 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 %appdata%를 입력한 다음 엔터 키를 누릅니다.
- Arrowhead > 헬다이버 2 폴더로 이동합니다.
- user-settings.config 파일을 삭제하거나 다른 위치로 이동합니다. 이 작업을 수행하면 게임이 새 구성 파일을 생성합니다.
- 게임에서 추가 크래시가 발생하는지 테스트합니다.
6. 화이트리스트 헬다이버 2
백신 프로그램이 게임 파일을 차단하여 충돌을 일으킬 수 있으며, 특히 치트 방지 프로그램인 GameGuard 프로그램과 관련된 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 완화하려면 바이러스 백신 프로그램에서 헬다이버 2 및 해당 구성 요소를 허용 목록에 추가하세요. 예외를 추가한 후 충돌이 계속되는지 관찰하세요.
7. AMD 칩셋 드라이버 업데이트(해당되는 경우)
오래된 칩셋 드라이버는 호환성 문제를 일으켜 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이를 방지하려면 다음 단계에 따라 칩셋 드라이버를 업데이트하세요.
- AMD 공식 웹사이트에서 시스템에 맞는 최신 칩셋 드라이버를 다운로드하세요.
- 다운로드한 칩셋 드라이버 설치 프로그램을 실행하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
- 그 후 컴퓨터가 다시 시작됩니다. 헬다이버 2의 충돌 문제가 해결되는지 확인합니다.
8. 헬다이버즈 2 게임 파일 복구
손상되거나 누락된 게임 파일도 충돌의 원인이 될 수 있습니다. 게임 파일이 정상적으로 작동하는지 확인하려면 스팀의 “게임 파일 무결성 확인” 기능을 사용하세요.
- 스팀 클라이언트의 라이브러리 섹션에 액세스합니다.
- 헬다이버즈 2를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성
- 로컬 탭으로 이동하여 게임 파일 무결성 확인… 버튼을 클릭합니다.
- 확인 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 게임에서 여전히 충돌이 발생하는지 확인합니다.
9. 그래픽 드라이버 업데이트
오래된 그래픽 드라이버는 헬다이버즈 2에서 잦은 충돌을 일으키는 또 다른 원인일 수 있습니다. 이러한 드라이버를 업데이트하면 최신 게임에서 발생하는 문제를 해결하는 데 필요한 수정 사항을 제공할 수 있습니다.
- 먼저 DDU 공식 웹사이트에서 디스플레이 드라이버 제거 프로그램(DDU) 도구를 다운로드하여 컴퓨터에 압축을 풉니다.
- 디스플레이 드라이버 제거 프로그램.exe 파일을 연 다음 옵션 화면에서 계속을 클릭합니다.
- 장치 유형 선택 메뉴에서 GPU를 선택합니다.
- 장치 선택 드롭다운에서 그래픽 카드 브랜드를 선택합니다.
- 정리 후 다시 시작 옵션을 진행합니다.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 그래픽 카드 제조업체의 웹사이트로 이동하여 해당 카드의 최신 드라이버를 다운로드합니다.
- 새로 다운로드한 드라이버를 설치하고 헬다이버즈 2 충돌이 해결되었는지 확인합니다.
10. BIOS 업데이트
BIOS 업데이트는 시스템의 원활한 작동을 위해 필수적이며 안정성을 향상시켜 게임 충돌을 줄일 수 있습니다.
- 윈도우 키 + R을 누르고 msinfo32를 입력한 다음 엔터 키를 눌러 시스템 정보에 액세스합니다.
- 베이스보드 제조업체 및 베이스보드 제품을 참고하여 메인보드의 제조업체와 모델을 확인합니다.
- 이 세부 정보를 사용하여 해당 메인보드의 지원 페이지를 방문하여 최신 BIOS 버전을 다운로드하세요. 마더보드 제조업체의 웹사이트에서 BIOS 업데이트 지침을 찾을 수 있습니다.
11. 오버클러킹 제거
마지막으로, 앞의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 하드웨어에 적용된 모든 오버클럭 설정을 제거하는 것도 고려해 보세요. 여기에는 BIOS의 XMP/DOCP와 같은 메모리 프로필과 AMD 프로세서의 프리시전 부스트 오버드라이브와 같은 CPU 오버클럭이 포함됩니다.
이러한 오버클럭 설정은 시스템 불안정을 유발하여 게임 충돌을 일으킬 수 있습니다. 오버클럭을 비활성화하면 문제가 해결되는지 확인하세요. 위에 나열된 방법으로 헬다이버즈 2의 충돌 가능성을 크게 줄일 수 있습니다.