윈도우 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다. 오류는 많은 윈도우사용자에게 매우 일반적인 오류입니다. 이 오류로 인해 컴퓨터가 오디오 없이 작동합니다. 즉, 컴퓨터에서 미디어를 재생할 때 스피커나 헤드셋에서 아무 소리도 들리지 않습니다. 때로는 오디오 서비스에 문제가 있음을 알리는 오류 메시지가 표시될 수도 있습니다.
이 문제는 손상된 오디오 드라이버, 오래된 드라이버, 심지어 사운드 카드나 스피커 결함 때문일 수 있습니다. 다행히도 이 오류는 몇 단계만 거치면 쉽게 해결할 수 있습니다. 때로는 오디오 관련 서비스 설정을 조정하거나 오디오 드라이버를 업데이트하기만 하면 됩니다. 오디오 서비스 문제를 해결하는 데 도움이 되는 아래 가이드를 따르세요.
목차
오디오 서비스가 실행되지 않는 일반적인 이유
이 섹션에서는 윈도우에서 “오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다” 오류가 발생하는 가장 일반적인 원인에 대해 설명합니다. 가능한 원인을 이해하면 문제를 진단하고 적절한 해결책을 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 손상되었거나 오래된 오디오 드라이버: 오류의 일반적인 원인 중 하나는 오래되거나 손상된 오디오 드라이버입니다. 이러한 드라이버는 컴퓨터가 사운드 하드웨어와 통신하는 데 필수적입니다. 드라이버가 제대로 작동하지 않으면 컴퓨터가 사운드를 제대로 처리할 수 없어 오류 메시지가 표시됩니다.
- 오디오 하드웨어 문제: 문제의 또 다른 원인은 오디오 하드웨어 자체일 수 있습니다. 사운드 카드 또는 스피커에 결함이 있는 경우 Windows 오디오 서비스가 실행되지 않을 수 있습니다. 이 경우 문제를 파악하고 결함이 있는 하드웨어를 교체하기 위해 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.
- 오디오 서비스 비활성화: 컴퓨터에서 Windows 오디오 서비스가 비활성화되어 있는 경우에도 ‘오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다’ 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 소프트웨어 충돌 또는 시스템 설정 변경으로 인해 발생할 수 있습니다. 서비스를 다시 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 시스템 구성이 잘못되었습니다: 간혹 잘못된 시스템 구성으로 인해 오디오 서비스 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 최근 Windows 업데이트 또는 특정 설정을 변경한 소프트웨어 설치로 인한 것일 수 있습니다. 이 경우 구성을 재설정하거나 관련 드라이버를 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 타사 소프트웨어의 간섭: 일부 타사 응용 프로그램, 특히 사운드 또는 시스템 최적화와 관련된 응용 프로그램은 Windows 오디오 서비스를 간섭하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 최근에 새 소프트웨어를 설치한 후 문제가 발생하기 시작했다면 문제가 될 수 있는 응용 프로그램을 제거하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 바이러스 또는 맬웨어 감염: 드물지만 바이러스 또는 맬웨어가 중요한 시스템 파일에 영향을 주거나 설정을 변경하여 Windows 오디오 서비스가 오작동할 수 있습니다. 바이러스 백신 검사를 실행하고 탐지된 위협을 제거하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
“오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다” 오류의 일반적인 원인을 이해하면 이 문서의 앞부분에서 설명한 방법을 사용하여 문제를 보다 효과적으로 해결할 수 있습니다. 오류를 해결하려면 근본 원인에 따라 여러 가지 해결 방법을 조합해야 할 수도 있습니다.
윈도우 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다. 오류 해결 방법
1. 컴퓨터의 볼륨을 높이거나 낮추기
이 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 컴퓨터와 사운드 장치의 볼륨을 높이는 것입니다. 운영 체제의 사소한 결함일 수 있습니다.
- 작업 표시줄에서 윈도우 오디오 스피커 로고를 클릭합니다.
- 슬라이더를 사용하여 볼륨을 높이거나 낮춥니다.
음악이나 동영상을 재생하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 아래 방법으로 진행하세요.
2. 오디오 드라이버 확인
컴퓨터에서 사운드를 재생하려면 사운드 드라이버가 필요합니다. 때때로 이러한 오디오 드라이버가 손상되거나 오래되어 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 사운드 드라이버를 업데이트하세요.
- Windows 키 + S를 누르고 “장치 관리자”를 검색합니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 오디오 입력 및 출력을 찾아 확장합니다.
- 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭으로 이동하여 제거를 클릭합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하면 Windows에서 새 오디오 드라이버를 자동으로 설치합니다.
- 또는 3DpChip과 같은 드라이버 툴을 사용해 손쉽게 설치할 수 있습니다.
오디오 서비스 오류가 해결되었는지 확인합니다. 때로는 최신 Windows 업데이트를 수행했는지 확인해야 할 수도 있습니다. 경우에 따라 일부 사용자는 게임 컨트롤러 드라이버가 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 업데이트해야 할 수도 있습니다.
3. 오디오 구성 요소 확인
오디오 서비스 구성 요소가 제대로 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
- Windows 로고 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 실행 대화 상자를 엽니다.
- msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 오디오 서비스를 찾아 클릭합니다.
- 그런 다음 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다(서비스를 직접 두 번 클릭하여 Windows 오디오 속성 창을 열 수도 있음).
- 종속성 탭으로 이동합니다. 확장하여 이 서비스는 다음 시스템 구성 요소에 종속됩니다 아래의 모든 구성 요소를 확인하면 도움이 됩니다.
- services.msc에서 모든 구성 요소가 시작 및 실행 중인지 확인합니다.
- Windows 오디오 서비스를 다시 시작하고 PC를 재부팅합니다.
4. 윈도우 오디오 서비스 다시 시작
- Windows 키 + R을 누르거나 Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 클릭합니다.
- “services.msc”를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- Windows 오디오 서비스를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
- Windows 오디오 엔드포인트 빌더를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
- 플러그 앤 플레이를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 다시 시작을 선택합니다.
- 오디오 서비스가 실행되지 않음 오류가 수정되었는지 확인합니다.
5. 윈도우 문제 해결사 사용
- Windows 키 + S를 누르고 “제어판”을 검색합니다.
- 제어판을 엽니다.
- 검색 상자에 “문제 해결”을 입력합니다.
- 문제 해결을 클릭합니다.
- 하드웨어 및 사운드를 선택합니다.
- 오디오 재생을 선택합니다.
- 메뉴가 나타나면 다음을 클릭합니다.
- 스캔이 완료될 때까지 기다렸다가 문제 해결 마법사의 안내를 따릅니다.
6. 수동으로 오디오 서비스 추가하기
또 다른 방법은 오디오 서비스를 수동으로 설정하고 활성화하는 것입니다.
- Windows + R을 누르고 CMD를 입력하고 명령 프롬프트를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 열기를 선택합니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice - 이 명령이 성공적으로 처리되면 시스템을 다시 시작합니다.
로컬 계정 구성 또는 로컬 계정 시스템 계정 변경을 시도한 후에는 Windows 사용자 계정으로 로그아웃했다가 로그인해 볼 수도 있습니다.
결론: Windows 오디오 서비스가 실행되지 않음
이 글에서는 Windows 컴퓨터에서 “오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다” 오류를 수정하는 다양한 방법에 대해 설명했습니다. 이 문제는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있으며, 적절한 해결책을 적용하려면 근본 원인을 파악하는 것이 중요합니다.
오디오 드라이버 업데이트 및 필요한 서비스 재시작부터 타사 복구 도구 사용 또는 하드웨어 문제 해결에 이르기까지 여러 가지 해결 방법 중에서 선택할 수 있습니다. 핵심은 제공된 방법을 통해 작업 할 때 끈기와 인내심입니다.
제안된 모든 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 계속되면 전문 기술자에게 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 컴퓨터의 상태를 유지하고 드라이버 및 소프트웨어 업데이트와 같은 정기적인 유지 관리를 수행하면 향후 이러한 문제가 발생하지 않도록 예방하는 데 도움이 됩니다.
