가끔씩 롤( 리그 오브 레전드 ) 를 플레이하려고 할 때 롤 플레이어 정보를 불러오지 못했습니다. 라는 오류가 발생합니다. 개인적으로 저는 이 오류가 굉장히 자주 발생하는데요. 참다 못해 해결 방법을 직접 찾아보았고 간단한 4가지 방법을 통해 해결할 수 있었습니다.
목차
플레이어 정보를 불러오지 못했습니다 오류가 발생하는 이유
안타깝게도 이 오류는 별다른 특징이 없는 오류이며 정기적으로 발생합니다. ( 대부분은 IP가 바뀌거나 PC를 처음 이용하는 경우 ) 플레이어 정보를 불러오지 못했습니다 오류는 누구에게나 발생할 수 있으며 안타깝게도 이를 해결 할 공식적인 방법은 없지만, 오류를 해결할 수 있는 몇가지 간단한 방법이 있습니다.
1. 공유기 다시 시작 및 포트 위치 바꾸기
플레이어 정보를 불러오지 못했습니다 오류는 인터넷에 문제가 있을 때 자주 발생합니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요? 공유기를 재시작하고 포트 위치를 바꾸는 것이 좋습니다. 공유기를 재시작할 때 롤에서 로그아웃하지 마세요.
로그인 상태를 유지한 채 인터넷이 다시 연결된 후에도 오류가 지속되는지 확인하세요. 여전히 오류 메시지가 표시된다면 다른 방법으로 문제를 해결해야 합니다.
2. 다른 롤 계정으로 로그인
이 해결 방법은 두 번째 계정이 있을 수 있는 사용자만 가능합니다. 현재 사용 중이며 오류가 발생한 계정에서 로그아웃합니다. 그런 다음 두 번째 계정으로 로그인해보세요. 만약, 두 번째 계정이 로그인 된다면 계정을 다시 전환하면 처음 계정으로 게임을 플레이할 수 있습니다.
3. 핫스팟 사용하기
네, 핫스팟을 사용하는 것은 일종의 최후의 수단입니다. 핫스팟을 사용해 롤에 접속하세요. 게임에 접속한 후에는 원래 사용하던 인터넷으로 다시 변경하세요. 다행히도 이 방법은 거의 100% 효과가 있습니다.
4. 마법공학 정비소 사용하기
모든 해결 방법이 먹히지 않을때는 라이엇에서 공식적으로 지원하는 오류를 간단히 복구할 수 있는 툴 ” 마법공학 정비소 ” 를 이용해보세요. 리그 오브 레전드 고객센터에 있는 마법공학 정비소를 다운로드해 관리자 권한으로 실행한 뒤 오류를 복구합니다. 마법공학 정비소는 다음과 같은 오류를 자동적으로 복구합니다.
- 클라이언트 재패치 및 재설치 기능 : 클라이언트 손상에 의해 발생되는 문제들을 해결할 수 있습니다.
- 방화벽 관리 기능 : 패치, 로그인 문제 등을 해결할 수 있습니다.
- DNS 설정 기능 : 패치, 네트워크 지연 현상에 대한 문제를 해결할 수 있습니다.
마치며
이 글에 나와있는 모든 해결 방법을 시도했고 마법공학 정비소를 이용했음에도 문제를 해결할 수 없다면 라이엇 고객지원 센터에 문의하기, 롤 재설치, IP 주소 초기화를 시도해볼 수 있습니다. IP 주소를 초기화하는 방법은 아래와 같습니다.
- 윈도우 실행창에서 CMD 를 관리자 모드로 실행시킵니다.
- ipconfing /release를 입력하고 프롬프트가 실행되는 것을 지켜봅니다.
- 그 뒤 ipconfig /renew를 입력하고 ip주소를 초기화 합니다.
