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윈도우에서 오류코드 0xc000000e가 표시되면 벽에 부딪힌 것처럼 느껴질 수 있습니다. 이 오류는 컴퓨터 생활을 방해할 뿐만 아니라 문제를 해결하려는 의지도 꺾어버립니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이제 이 무서운 윈도우 오류코드 0xc000000e를 정복하여 PC를 다시 정상화하고 원활하게 실행하기 위한 해결방법 살펴보세요.
0xc000000e 오류코드의 원인
윈도우가 시작을 거부하고 오류코드 0xc000000e를 표시하는 경우, 이는 더 심각한 시스템 문제를 나타내는 신호일 수 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 원인입니다.
- 손상된 부팅 구성 데이터(BCD): BCD는 윈도우 부팅 프로세스에서 중요한 역할을 하며, 손상되면 PC가 시작되지 않을 수 있습니다.
- 하드웨어 문제: 하드 드라이브 연결이 느슨하거나 실패하는 등의 문제로 인해 시스템과의 통신이 중단되어 이 오류가 발생할 수 있습니다.
- 오래된 BIOS/UEFI 펌웨어: 오래된 BIOS 또는 UEFI 펌웨어는 최신 하드웨어 또는 윈도우 버전을 지원하지 않아 부팅 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 손상된 시스템 파일: 부팅 프로세스에 필수적인 시스템 파일이 손상되거나 누락되면 이 오류가 발생하여 시스템이 시작되지 않을 수 있습니다.
윈도우 오류코드 0xc000000e 해결 방법
1. 하드 디스크 연결 확인
윈도우 오류코드 0xc000000e는 일반적으로 운영 체제의 부팅 프로세스에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 오류의 한 가지 가능한 원인은 하드 디스크와 마더보드 사이의 연결이 느슨하거나 결함이 있기 때문입니다. 컴퓨터가 부팅되면 BIOS(기본 입력/출력 시스템)가 먼저 모든 하드웨어 구성 요소가 있고 올바르게 작동하는지 확인합니다. 하드 디스크 연결 문제와 같은 오류가 발생하면 오류 코드 0xc000000e가 표시될 수 있습니다. 마지막으로 다른 물리적 장치 연결을 확인합니다. 컴퓨터에 다른 장치가 연결되어 있는지 확인해야 합니다.
2. 자동 부팅 복구 도구 사용
자동 부팅 복구 도구는 컴퓨터의 하드 드라이브에서 윈도우 부팅을 방해하는 오류가 있는지 검사하도록 설계되었습니다.
- 디스크 이미지를 다운로드하여 부팅 가능한 USB 드라이브를 만듭니다.
- 윈도우 설치 미디어를 삽입하고 PC를 재시작합니다.
- 부팅 메뉴 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어가서 BIOS에서 컴퓨터 부팅 순서의 맨 위에 있는 부팅 디스크를 설정합니다.
- 언어 기본 설정을 선택하고 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시동 복구를 클릭하여 윈도 부팅 오류를 자동으로 해결합니다.
- 시작 복구 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 윈도우 디스크 이미지를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. SFC 또는 DISM 도구로 손상된 파일 복구
시스템 파일이 손상되면 운영 체제가 올바르게 시작되지 않아 윈도우 오류코드 0xc000000e가 발생할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구를 실행하면 손상된 시스템 파일을 수정하고 문제를 해결하여 컴퓨터를 다시 실행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 윈도우 설치 CD를 넣고 PC를 재시작합니다.
- 컴퓨터 복구를 클릭하여 윈도우 복구 환경으로 들어갑니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트(CMD)를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 sfc /scannow를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
- 스캔 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 SFC 도구가 작동하지 않으면 다음 명령을 입력하고 각 줄 뒤에 엔터 키를 누릅니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 정리가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
4. CHKDSK 실행
하드 드라이브에 오류가 있는 경우 운영 체제가 올바르게 시작되지 않아 오류 코드 0xc000000e가 발생할 수 있습니다. CHKDSK(디스크 검사) 도구를 실행하면 하드 드라이브의 오류를 감지하고 수정하여 운영 체제가 정상적으로 시작될 수 있도록 도울 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 실행합니다.
- chkdsk C: /r을 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
- Chkdsk가 실행되지 않으면 Y를 입력하여 다음 재부팅 시 디스크 검사를 예약합니다.
5. 윈도우에서 부팅 구성 데이터 파일 다시 빌드하기
이 오류의 한 가지 가능한 원인은 손상되었거나 손상된 부팅 구성 데이터(BCD) 파일입니다. BCD 파일은 운영 체제의 부팅을 담당하며, 손상된 경우 운영 체제가 올바르게 시작되지 않아 오류 코드 0xc000000e가 발생할 수 있습니다.
BCD(부팅 구성 데이터)는 운영 체제 부팅 방법에 대한 정보가 포함된 파일입니다. BCD 파일에는 설치된 운영 체제, 해당 부팅 매개변수 및 운영 체제 부팅 파일의 위치에 대한 정보가 포함되어 있습니다. BCD 파일이 손상되거나 손상되면 운영 체제가 올바르게 시작되지 않아 윈도우 오류코드 0xc000000e와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. BCD를 재작성하려면 BCD 파일을 처음부터 다시 작성하면 원본 파일의 오류나 손상을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 윈도우 설치 미디어를 삽입하고 PC를 재시작합니다.
- 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창에 다음 명령 bootrec/rebuildbcd를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
- 설치 프로그램을 찾은 후 명령 프롬프트에 Y를 입력합니다.
- 다음 명령을 입력하고 각 줄 뒤에 엔터 키를 누릅니다.
bootrec /fixmbrFixes Master Boot Record corruption issues
bootrec /fixboot - 명령 프롬프트를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
6. BIOS/UEFI 구성 재설정
BIOS(기본 입출력 시스템) 및 UEFI(통합 확장 펌웨어 인터페이스)는 컴퓨터의 부팅 프로세스 및 하드웨어 구성을 제어하는 펌웨어 인터페이스입니다. 이러한 인터페이스는 부팅 장치 순서, 메모리 타이밍, CPU 설정 등 컴퓨터 부팅 방식에 영향을 주는 다양한 설정으로 구성할 수 있습니다.
이러한 설정 중 하나라도 잘못되면 운영 체제가 올바르게 시작되지 않아 윈도우 오류코드 0xc000000e와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. BIOS/UEFI 구성을 재설정하려면 펌웨어 인터페이스에 액세스하여 모든 설정을 기본값으로 재설정해야 합니다. 이렇게 하면 오류의 원인이 될 수 있는 잘못된 설정을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- PC를 켜고 부팅 메뉴 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다. 일반적으로 F2, Del, F8, F10, F12 또는 Esc 키가 사용되지만, 시스템 제조업체에 따라 다를 수 있습니다.
- 화살표 키를 사용하여 BIOS 설정 옵션으로 이동합니다.
- BIOS 설정의 기본 설정 옵션을 선택하고 엔터 키를 눌러 초기화 또는 구성을 시작합니다.
- F10 키를 눌러 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다
7. 부팅 디스크를 온라인 상태로 표시
부팅 디스크는 부팅 관리자 및 윈도우 커널과 같은 운영 체제 부팅 파일이 들어 있는 저장 장치입니다. 컴퓨터가 올바르게 시작하려면 이러한 파일을 찾을 수 있어야 합니다. 부팅 디스크를 온라인 상태로 만들려면 부팅 디스크를 기본 부팅 장치로 설정하고 컴퓨터가 이를 인식하도록 해야 합니다.
- 윈도우 설치 미디어를 삽입하고 PC를 재시작합니다.
- 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 diskpart를 입력하고 엔터 키를 누릅니다. 그러면 diskpart 유틸리티가 열립니다.
- 다음으로 list disk를 입력하고 엔터 키를 누릅니다. 이제 디스크 ### 열 아래에 드라이브 목록이 표시됩니다.
- Select Disk “#”을 입력하여 윈도우가 설치된 디스크를 선택합니다.
- online disk를 입력하고 엔터 키를 눌러 부팅 디스크를 온라인 상태로 만듭니다.
- 그런 다음 종료를 입력하고 엔터 키를 눌러 명령 프롬프트를 닫습니다.
8. 복구 드라이브로 OS 복구
복구 드라이브는 윈도우 운영 체제의 사본과 OS의 문제를 해결하고 복구하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구 및 유틸리티가 들어 있는 USB 드라이브입니다. 복구 드라이브를 사용하면 시스템 파일을 복원하고, 부팅 구성 데이터를 복구하고, 진단 도구를 실행하여 하드 드라이브의 문제를 식별하고 수정함으로써 OS를 복구할 수 있습니다.
- 복구 드라이브를 삽입하고 PC를 재시작합니다.
- 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트를 클릭합니다.
- 다음 명령을 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
cd x:\sources\recovery
StartRep.exe - 작동하지 않으면 명령 프롬프트에 bcdedit를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
- 다음으로 다음 명령을 입력하고 각 줄 뒤에 엔터 키를 누릅니다.
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c:
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c:
bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partitio=c: - C: 를 윈도우가 설치된 드라이브로 바꿉니다.
- 명령 프롬프트를 종료하고 복구 드라이브를 제거한 후 PC를 재부팅합니다.
9. BIOS에서 윈도우 WHQL 지원 활성화
윈도우 BIOS에서 WHQL 지원 설정은 두 가지 주요 기능을 수행합니다. 첫째, UEFI 지원을 활성화하고 둘째, 부팅 중에 서명된 드라이버를 확인합니다. 시스템에서 이 설정이 활성화되어 있지 않은 경우 원활한 부팅 프로세스를 위해 활성화해야 합니다. WHQL 지원 설정을 활성화하지 않으면 부팅 중 오류 코드 0xc000000e가 발생할 수 있습니다.
- PC를 3번 켜고 끄면 자동으로 시동 복구 화면으로 들어갑니다.
- 고급 옵션을 클릭합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정을 클릭합니다.
- 다음 화면에서 다시 시작을 클릭합니다.
- 재부팅 후 F5 키를 눌러 네트워킹으로 안전 모드 진입을 선택합니다.
- PC가 안전 모드로 시작됩니다.
10. CMOS 배터리 점검 및 교체
BIOS의 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않은 경우 CMOS 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 이 배터리는 BIOS 구성, 날짜, 시간, 하드웨어 설정 등 중요한 시스템 정보를 저장하는 마더보드의 CMOS 칩에 전원을 공급합니다. 장치가 전원에 연결되지 않은 상태에서도 BIOS 펌웨어가 계속 작동해야 하므로 CMOS 배터리가 백업 전원을 제공합니다. 이 문제를 해결하려면 CMOS 배터리를 교체해야 합니다. 배터리를 교체한 후에는 BIOS 설정을 재구성하고 PC를 재부팅해야 합니다.