구글 플레이 스토어 서버 오류 접속 안됨 해결 방법

구글 플레이 스토어는 전 세계 수억 명의 사용자가 사용하는 가장 인기 있는 앱 마켓입니다. 대부분의 경우 안정적이지만 간혹 서버 오류로 인해 앱을 사용할 수 없거나 기능이 제한되는 경우가 있습니다.

구글은 사용자에게 올바른 방향을 안내하기 위해 고안된 다양한 오류 코드를 제공하여 구글 플레이 스토어와 관련된 오류를 쉽게 식별할 수 있도록 했습니다. 하지만 지금까지 모든 문제에 관해 오류 코드가 있는 것은 아닙니다. 구글 플레이 스토어의 “서버 오류” 또는 “연결 없음”, ” 접속 안됨” 오류가 이에 해당합니다. 서로 다른 두 가지 유형의 오류처럼 보이지만 보통 같은 원인을 나타냅니다.

• 잘못된 날짜 및 시간
• 잘못된 구글 플레이 스토어 언어
• 결함이 있는 구글 계정
• 잘못된 와이파이 연결 또는 구성
• 구글 플레이 스토어의 캐시 데이터 누적

이를 염두에 두고 이러한 오류를 제거하고 구글 플레이 스토어가 정상적으로 작동하도록 하는 데 도움이 되는 글을 작성했습니다. 위의 방법은 서버 오류 발생 빈도와 난이도에 따라 정렬되어 있으므로 해결 방법을 찾을 때까지 각 방법을 순서대로 따라하세요.

구글 플레이 스토어 서버 오류 해결 방법

1. 모바일 데이터를 통한 연결

다른 가능성을 살펴보기 전에 먼저 와이파이 연결에 문제가 없는지 확인하는 것부터 시작하겠습니다. 와이파이 연결 상태가 좋지 않거나 잘못 구성되어 이 오류가 표시되는 경우가 있습니다. 다음과 같이 하세요.

1. 구글 플레이 스토어를 닫습니다.
2. 와이파이 연결을 끄고 모바일 데이터 사용 설정
3. 잠시 기다렸다가 구글 플레이 스토어를 다시 엽니다.

여전히 “서버 오류” 또는 “연결 없음”이 표시되면 바로 방법 2로 넘어가세요. 하지만 구글 플레이 스토어가 정상적으로 표시된다면 라우터에 문제가 있는 것이 분명합니다. 새 라우터를 찾기 위해 온라인에 접속하기 전에 다음과 같은 방법을 시도해 보세요.

1. 설정 > Wi-Fi로 이동하여 현재 연결되어 있는 네트워크를 길게 누릅니다.
2. 잊어버림(네트워크 잊어버림)을 탭합니다.
3. 전원 케이블을 분리하여 라우터를 강제로 재시작합니다.
4. 안드로이드 기기에서 와이파이를 다시 활성화하고 설정 > Wi-Fi로 이동합니다.
5. Wi-Fi 네트워크를 다시 탭하고 비밀번호를 다시 입력합니다.
6. Wi-Fi 연결 상태에서 구글 플레이 스토어를 열고 오류가 사라졌는지 확인합니다. 참고: 오류가 지속되면 라우터를 재설정해 볼 수 있습니다.

2. 구글 플레이 스토어의 데이터 및 캐시 지우기

라우터 결함을 배제했으니 이제 이러한 오류에 대해 가장 많이 사용되는 수정 방법부터 시작하겠습니다. 구글 플레이 스토어를 자주 사용하는 경우 캐시된 데이터가 매우 빠르게 커지고 결함이 발생할 가능성이 높습니다. 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 > 앱(애플리케이션)으로 이동하여 모든 앱 필터를 사용하고 있는지 확인합니다.
2. 아래로 스크롤하여 구글 플레이 스토어를 탭한 다음 저장소로 이동하여 데이터 지우기를 탭합니다.
3. 데이터가 삭제된 후 캐시 지우기를 탭합니다.
4. 뒤로 아이콘을 누르고 강제 중지를 탭합니다.
5. 기기를 재시작하고 구글 플레이 스토어를 다시 열어 오류가 사라졌는지 확인합니다.

3. 날짜/시간 설정 업데이트하기

‘서버 오류’ 및 ‘연결 없음’ 오류가 사라지게 하는 또 다른 효율적인 수정 방법은 날짜 및 시간 설정을 업데이트하는 것입니다. 일부 구형 갤럭시 버전에는 오래된 날짜와 시간으로 기기를 실행하면 구글 플레이 스토어에 액세스하지 못하는 사소한 결함이 있습니다. 업데이트 방법은 다음과 같습니다.

4. 구글 플레이 업데이트 제거하기

구글 플레이 업데이트를 제거하면 업데이트된 버전의 버그나 호환성 문제가 없는 원래의 안정적인 버전으로 앱을 되돌릴 수 있으므로 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 설정 > 앱(애플리케이션)에서 모든 앱 필터를 적용하고 구글 플레이 스토어를 찾습니다.
2. 앱을 탭한 다음 오른쪽 상단에 있는 세로점 3개를 탭합니다.
3. 업데이트 제거를 선택하고 핸드폰을 다시 시작한 다음 오류가 해결된 것을 확인할 때까지 구글 플레이 스토어 업데이트를 하지 마세요.

5. 구글 계정 삭제 및 다시 추가하기

구글 계정이 서버 오류 문제의 원인일 수 있습니다. 따라서 구글 계정을 삭제했다가 다시 추가하면 계정과 구글 서버의 연결을 새로 고침하여 문제를 해결할 수 있습니다. 캐시된 로그인 내용을 지우고 강제로 다시 동기화합니다.

1. 설정 > 계정으로 이동하여 구글을 선택한 다음 계정을 탭하고 삭제를 선택합니다. 제거 아이콘이 없는 경우 점 3개 아이콘을 선택합니다.
2. 설정 > 계정으로 돌아가서 계정 추가를 선택합니다.
3. 구글을 클릭하고 로그인 창을 입력한 다음 이제 동기화를 누릅니다.
4. 구글 플레이 스토어를 다시 엽니다.

6. 구글 서비스 프레임워크 캐시 지우기

구글 서비스 프레임워크 캐시를 지우면 문제를 일으킬 수 있는 임시 데이터가 제거됩니다. 캐시를 지우면 프레임워크의 내부 상황이 재설정되어 서버 오류 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 핸드폰 설정으로 들어가 애플리케이션 관리자를 선택합니다. 표시되지 않으면 설정 > 앱(애플리케이션)에서 점 3개 아이콘을 선택하고 시스템 프로세스 표시를 선택합니다.
2. 구글 서비스 프레임워크를 찾아서 탭하고 강제 중지를 선택한 다음 저장소로 이동하여 캐시 지우기를 탭합니다. 핸드폰을 재부팅하고 구글 플레이 스토어에 다시 접속해봅니다.

7. 공장 초기화

최후의 방법으로 공장 초기화는 연결 문제를 일으킬 수 있는 손상된 데이터, 문제가 있는 업데이트 또는 잘못 구성된 설정을 제거하여 기기를 원래의 시스템 상황으로 복원함으로써 구글 플레이 스토어 서버 오류를 해결할 수 있습니다. 이 초기화는 캐시를 지우고, 설치된 모든 앱을 삭제하며, 구글 플레이의 서버 오류를 방해할 수 있는 시스템 소프트웨어의 결함을 제거합니다.

1. 설정 > 고급 설정 > 백업 및 초기화에서 내 데이터 백업 방법을 사용하여 데이터를 백업합니다.
2. 공장 데이터 초기화로 이동하여 핸드폰 초기화를 선택한 다음 확인합니다. 초기화가 완료되면 구글 플레이 스토어를 확인합니다.
3. 기억하세요: 초기화하면 핸드폰에 있는 모든 데이터가 지워집니다. 초기화를 진행하기 전에 중요한 파일, 사진, 연락처 및 기타 데이터를 안전한 곳에 백업해 두세요.